ITIL® Practice Manager Package (Version 5) – buche 2 Module zum Spezialpreis.

Themenschwerpunkte

Das Package beinhaltet folgende 2 Module:

• ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support and Fulfil (MSF) oder
• ITIL® 4 Practice Manager: Plan, Implement and Control (PIC) oder
• ITIL® 4 Practice Manager: Collaborate, Assure & Improve (CAI)

und

• ITIL® Transformation (Version 5)

Die einzelnen detaillierten Kursbeschreibungen findest Du in den jeweils oben erwähnten und verlinkten Kursen.

Ziele

Nach erfolgreichem Abschluss und Zertifizierung des Kurses ITIL® Transformation (Version 5) sowie eines ausgewählten Moduls aus dem Modulangebot ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support and Fulfil (MSF) oder ITIL® 4 Practice Manager: Plan, Implement and Control (PIC) oder ITIL® 4 Practice Manager: Collaborate, Assure & Improve (CAI) erlangt man das Zertifikat ITIL® Practice Manager (Version 5).

Voraussetzungen

• Jede ITIL‑4‑Zertifizierung oder
• ITIL® Foundation (Version 5) Zertifikat.

ITIL® is a registered trade mark of PeopleCert, used under permission of PeopleCert.

Zielgruppe

• Personen welche ihre Service Management Reise fortführen wollen
• ITSM Manager und zukünftige ITSM Manager
• ITSM Praktiker welche im operativen Betrieb von IT-unterstützten und digitalen Produkten und Services tätig sind und Verantwortliche für die End-to-End Service Erbringung.
• Bestehende ITIL Qualifizierte, welche ihr Wissen weiterentwickeln wollen.
• Für alle Fachleute, die ihre Fähigkeiten in einer bestimmten Practice unter Beweis stellen und validieren wollen.

Zertifikat

ITIL® Practice Manager (Version 5) verliehen durch Peoplecert.

Prüfungssprache Englisch.

Die Prüfungsvoucher sind im Packagepreis inbegriffen.

Unterlagen

Gemäss Beschreibung in den einzelnen Kursen.

Durchführung

• Klassengrösse bis max. 15 Teilnehmende