Factsheets, Fachbeiträge und Publikationen

Hier finden Sie eine umfassende Sammlung an Publikationen von uns. Von Simulationsbeschrieben über Cyber Security, unsere Fachausbildungen bis zu Success stories, die Ihnen einen Einblick in unsere Zusammenarbeit mit Kunden geben.

Case stories – Der Weg zum Ziel

Success Story: SUVA - Business Simulation, Learning by doing Success Story: V-ZUG - BRM Success Story: Stadler Rail - ISO27001 ISMS Umsetzung bis zur Zertifizierung Success Story: RUAG Services - ISO20000 SMS Umsetzung bis zur Zertifizierung Success Story: Swiss Life - ITIL Blended Learning Konzept Success Story: KRZ - Service Management Umsetzung

Factsheets

glenfisAcademy Portfolio 2024 ITIL® 4 - COBIT® 2019 Mapping Apollo 13 - an ITSM experience Fly4you - SAFe® Simulation Grab@Pizza - Simulation MarsLander - Simulation Ocean's 99 - Simulation The Phoenix Project – a DevOps business simulation 20 Jahre Glenfis – Jubiläumsbroschüre

Publikationen

Acht Stufen meistern - Nachhaltige Cyber-Sicherheit AIOps - Artificial Intelligence für IT Operations Business Relationship Management (BRM) Certified Agile Service Manager (CASM) Cloud Sourcing LifeCycle CSE - Controlled Service Environment Das ganzheitliche Betriebsmodell der IT Digital Transformation - Mission Impossible Disruptive IT Service Management Einführender Überlick ITIL® 4: Die Grundlage für Agiles Service Management Hat "IT-Operations Management" noch eine Zukunft? Implementation of Service Integration in a Multiprovider Environment using COBIT® 5 IT4IT - das agile Betriebskonzept der IT der Zukunft IT Financial Management IT Qualität durch Service Management Lean IT und Value Stream Marslander - Agile, high performance Service Management Teams kreieren SIAM - Der Schlüssel zur Beherrschung des Multiprovider Managements