DevOps, Lean & Agile

Our role-based training approach focuses on the state-of-the-art competencies and skills required by today’s organizations that use agile methods and concepts.

Agile methods help to ensure a higher flexibility in the implementation with lightweight approaches. Thus, planning reliability can be guaranteed and at the same time, a flexible response to changing needs can be made. Agile methods are not only in demand in the development of software solutions, but also in the handling of projects or service management in general. Complex problems can be solved empirically, incrementally and iteratively with them.

DevOps allows to optimize the interface between development and operation and thus to transfer services faster and better into production. This creates the prerequisites for continuous delivery

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DevOps Foundation

Introduction to DevOps, its goals and vocabulary. Improve and consolidate the cooperation between application development and IT operations over the long term.

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DevOps Leader

The DevOps Leader is an authentic leader who can influence the cultural transformation of your company on a strategic and tactical level and thus lead it to successful implementation. read more …

SRE Foundation (SREF)℠

Site Reliability Engineering (SRE) Foundation℠ is an independent certification of the DevOps Institute. You will learn the basic SRE concepts, principles and practices as well as the associated basic SRE vocabulary.

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SAFe® Overview

In this day workshop you will get a comprehensive and practical introduction to the Scaled Agile Framework (SAFe 5.0) and you will understand the importance of business agility. mehr lesen …

Leading SAFe® 5.0

In this course you will acquire the knowledge necessary to support and lead an agile business transformation using the Scaled Agile Framework.

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SAFe® for Teams 5.0

Become a high performer in a SAFe Team of an Agile Release Train (ART) and certify yourself as SAFe® 4 Practitioner (SP) – based on version 5.0.

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SAFe Product Owner/Product Manager (POPM) 5.0

Often underestimated – but not with us. In this 2-day SAFe POPM training you will learn the role of the Product Manager and the Product Owner in a SAFe environment.

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Scrum Master

Based on practical exercises, this course teaches the basic principles of Scrum and deepens its application, as well as localizing the main roles within Scrum.

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Certified Agile Service Manager (CASM℠)

A Certified Agile Service Manager (CASM℠) is the operational counterpart to the Certified Scrum Master (CSM). Together they can bring agile thinking and acting into the entire IT organization and thus create a positive basis for a DevOps culture. read more …

Lean IT Foundation

In this course, participants learn to effectively apply the proven and successful methods of classic lean management in today’s digital IT world.

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iSQI® Certified Agile Business Analysis (CABA)

This seminar focuses specifically on the central activities and responsibilities of business analysts in an agile project environment. read more …

Agile, Lean & DevOps Overview

From Lean to Agile, DevOps, Kanban and Agile Service Management to the “Future Organization”.

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iSQI® Certified Agile Business Analysis (CABA)

This seminar focuses specifically on the central activities and responsibilities of business analysts in an agile project environment. read more …

iSQI® Certified Agile Business Analysis (CABA)

This seminar focuses specifically on the central activities and responsibilities of business analysts in an agile project environment. read more …

Agile, Lean & DevOps Overview

From Lean to Agile, DevOps, Kanban and Agile Service Management to the “Future Organization”.

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Value Stream Mapping

In one day, you will experience how our systemic value stream optimization is applied and what benefits it offers by means of real and current reference projects. read more …

Problem Solving Circle (PSC)

Solve problems sustainably! Workshop with practical examples, in which the problem solving circle (PSC) is taught using a standardized method in six defined steps. read more …

Kanban

See work – understand work – manage work! Workshop with practical examples, in which a functioning Kanban system for visualizing work is developed. read more …

Agile Service Management Simulation – MarsLander

This simulation is about exploring and experiencing how the current IT organization can be transformed into a more agile and lean organization. read more …

DevOps Simulation – The Phoenix Project

This simulation is aimed at companies that want to evolve their culture in order to achieve better collaboration and thus a faster and error-free deployment of new IT solutions. read more …

Lego4Scrum – Experience and understand Scrum practically

Simulation in which the team runs through all the essential elements of the agile project management framework Scrum, namely by building a city with Lego. read more …

What our customers say

Bei der GLENFIS konnte ich innerhalb wenigen Wochen die Kurse SIAM Foundation und Cloud Technology Associate Certificate absolvieren. Die Kurse wurden in kleinen Gruppen sehr intensiv abgehalten. Der Kursleiter (Ralf Winter) hat es verstanden, die Kursteilnehmer praxisorientiert in die Thematik zu involvieren, so dass ein intensiver Dialog entstehen konnte. Grosses Kompliment an die didaktisch sehr gut rüber gebrachten Inhalten, welche mir ermöglichten, die Themen umfassend aufzunehmen und beide Prüfungen zu bestehen.

Maurizio Greco
Head of IT Program & Service Management, Bouygues Energy & Services INTEC AG
Glenfis AG
2020-06-06T15:13:42+02:00
Bei der GLENFIS konnte ich innerhalb wenigen Wochen die Kurse SIAM Foundation und Cloud Technology Associate Certificate absolvieren. Die Kurse wurden in kleinen Gruppen sehr intensiv abgehalten. Der Kursleiter (Ralf Winter) hat es verstanden, die Kursteilnehmer praxisorientiert in die Thematik zu involvieren, so dass ein intensiver Dialog entstehen konnte. Grosses Kompliment an die didaktisch sehr gut rüber gebrachten Inhalten, welche mir ermöglichten, die Themen umfassend aufzunehmen und beide Prüfungen zu bestehen. Maurizio Greco Head of IT Program & Service Management, Bouygues Energy & Services INTEC AG
Beim Implementing NIST Using COBIT Training hat mir bei Glenfis besonders die sehr flexible Gestaltung des Kurses und der super-freundliche Empfang gefallen. Der Kurs hat sehr gut aufzeigt woraus das NIST Framework besteht und es ist eine gute Methode, um dies in einer Unternehmung zu implementieren. Ich kann das gelernte definitiv sehr gut in meiner täglichen Arbeit einsetzen.

Daniel Kaufmann
ICT-Architekt, Bithwak AG
Glenfis AG
2020-06-06T15:16:39+02:00
Beim Implementing NIST Using COBIT Training hat mir bei Glenfis besonders die sehr flexible Gestaltung des Kurses und der super-freundliche Empfang gefallen. Der Kurs hat sehr gut aufzeigt woraus das NIST Framework besteht und es ist eine gute Methode, um dies in einer Unternehmung zu implementieren. Ich kann das gelernte definitiv sehr gut in meiner täglichen Arbeit einsetzen. Daniel Kaufmann ICT-Architekt, Bithwak AG
Durch die Teilnahme am Cobit 2019 Foundation Course ist es mir nun möglich, IT-prozessbezogene Anforderungen, nicht nur zu verstehen, sondern entsprechende Maßnahmen für die Umsetzung ableiten zu können. Der Kurs verschafft einem nicht nur einen großartigen Überblick – wie eine angemessene Governance- und Managementstruktur für Informationen und Technologien aussehen sollte, sondern bietet zudem praxisnahe Beispiele hinsichtlich der Erreichung dieser. Zusätzlich möchte ich die fachliche Kompetenz des Trainers herausstreichen, welcher aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Umgang mit COBIT, perfekt auf die individuellen Bedürfnisse der Kursteilnehmer eingehen konnte

Mario Feichtner
Associate im Risk Consulting , PwC Advisory Services GmbH
Glenfis AG
2020-06-06T14:58:44+02:00
Durch die Teilnahme am Cobit 2019 Foundation Course ist es mir nun möglich, IT-prozessbezogene Anforderungen, nicht nur zu verstehen, sondern entsprechende Maßnahmen für die Umsetzung ableiten zu können. Der Kurs verschafft einem nicht nur einen großartigen Überblick – wie eine angemessene Governance- und Managementstruktur für Informationen und Technologien aussehen sollte, sondern bietet zudem praxisnahe Beispiele hinsichtlich der Erreichung dieser. Zusätzlich möchte ich die fachliche Kompetenz des Trainers herausstreichen, welcher aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Umgang mit COBIT, perfekt auf die individuellen Bedürfnisse der Kursteilnehmer eingehen konnte Mario Feichtner Associate im Risk Consulting , PwC Advisory Services GmbH
Zusammen mit der glenfisAcademy konnten wir unkompliziert einen zweitägigen HERMES Avanced Kurs bei uns vor Ort organisieren. Der Trainer Daniel Wolf war sehr gut vorbereitet und kannte HERMES in- und auswendig. Der Unterricht war spannend und bot genug Zeit für Diskussionen und fachlichen Austausch. Danke der Lernstrategie von Daniel Wolf konnten wir uns bestens auf die Prüfung vorbereiten, so dass Schlussendlich mehr als 85% der Teilnehmern beim ersten Prüfungstermin bestanden haben.

Ueli Graf
ti&m
Glenfis AG
2020-06-06T15:12:41+02:00
Zusammen mit der glenfisAcademy konnten wir unkompliziert einen zweitägigen HERMES Avanced Kurs bei uns vor Ort organisieren. Der Trainer Daniel Wolf war sehr gut vorbereitet und kannte HERMES in- und auswendig. Der Unterricht war spannend und bot genug Zeit für Diskussionen und fachlichen Austausch. Danke der Lernstrategie von Daniel Wolf konnten wir uns bestens auf die Prüfung vorbereiten, so dass Schlussendlich mehr als 85% der Teilnehmern beim ersten Prüfungstermin bestanden haben. Ueli Graf ti&m
«Nach einer breiten ITIL Foundationschulung wurden weitere ITIL Vertiefungskurse Intermediate für dedizierte Teams erfolgreich durchgeführt. Die Glenfis AG hat für jede Zielgruppe die Inhalte individuell vermittelt, ist auf die unternehmensspezifischen Gegebenheiten und Organisation eingegangen und hat so den Bogen zwischen Theorie und Praxis sehr gut erschlossen. Dies hat dazu beigetragen, dass das erworbene Wissen eins und zu eins in der Praxis umgesetzt werden kann und das Verständnis für die neu implementierten Prozesse gestärkt wurde. Dies trägt dazu bei, dass die Arbeiten noch effizienter und für gewisse Services verbessert werden konnte.»

Shirin Lam
Application Specialist Digital Solution, Post CH AG
Glenfis AG
2020-06-06T14:41:15+02:00
«Nach einer breiten ITIL Foundationschulung wurden weitere ITIL Vertiefungskurse Intermediate für dedizierte Teams erfolgreich durchgeführt. Die Glenfis AG hat für jede Zielgruppe die Inhalte individuell vermittelt, ist auf die unternehmensspezifischen Gegebenheiten und Organisation eingegangen und hat so den Bogen zwischen Theorie und Praxis sehr gut erschlossen. Dies hat dazu beigetragen, dass das erworbene Wissen eins und zu eins in der Praxis umgesetzt werden kann und das Verständnis für die neu implementierten Prozesse gestärkt wurde. Dies trägt dazu bei, dass die Arbeiten noch effizienter und für gewisse Services verbessert werden konnte.» Shirin Lam Application Specialist Digital Solution, Post CH AG
Trainingsinhalte und Kursaufbau überzeugen. Der Trainer war sehr engagiert, kompetent und darauf bedacht praxisrelevante Inhalte zu vermitteln.

Reusser Sévérine
Organisationberaterin, Migros-Genossenschafts-Bund
Glenfis AG
2020-06-06T15:14:54+02:00
Trainingsinhalte und Kursaufbau überzeugen. Der Trainer war sehr engagiert, kompetent und darauf bedacht praxisrelevante Inhalte zu vermitteln. Reusser Sévérine Organisationberaterin, Migros-Genossenschafts-Bund
Der TOGAF Kurs bei Glenfis hat mir geholfen effizient durch die Zertifizierung zu kommen, war aber auch eine Inspiration für meine tägliche Architektenarbeit. Unser Trainer Adrian hat es verstanden, den natürlicherweise eher theoretischen Inhalt lebendig, anschaulich und unterhaltsam zu vermitteln.

David Reiser
Lead Enterprise Architect, BKW
Glenfis AG
2020-06-06T15:07:57+02:00
Der TOGAF Kurs bei Glenfis hat mir geholfen effizient durch die Zertifizierung zu kommen, war aber auch eine Inspiration für meine tägliche Architektenarbeit. Unser Trainer Adrian hat es verstanden, den natürlicherweise eher theoretischen Inhalt lebendig, anschaulich und unterhaltsam zu vermitteln. David Reiser Lead Enterprise Architect, BKW
"Der Weg zum strategischen Partner - DIE richtig gute Geschäftsbeziehung
Wie erkenne ich als Service Provider den Business Bedarf?
Wie liefere ich einen Beitrag zur Business Strategie?
Wie maximiere ich den Business-Nutzen meiner Services?
Wie funktioniert eine effektive und überzeugende Kommunikation?
Diese Fragen werden im BRMP Kurs nicht nur beantwortet, sondern auch gleich mit passenden Tools und Methoden ergänzt. Wer seine Geschäftsbeziehungen verbessern will bekommt hier ein hervorragendes Rüstzeug mit auf den Weg."

Beat Kehrli
Swisscom
Glenfis AG
2020-06-06T15:06:06+02:00
"Der Weg zum strategischen Partner - DIE richtig gute Geschäftsbeziehung Wie erkenne ich als Service Provider den Business Bedarf? Wie liefere ich einen Beitrag zur Business Strategie? Wie maximiere ich den Business-Nutzen meiner Services? Wie funktioniert eine effektive und überzeugende Kommunikation? Diese Fragen werden im BRMP Kurs nicht nur beantwortet, sondern auch gleich mit passenden Tools und Methoden ergänzt. Wer seine Geschäftsbeziehungen verbessern will bekommt hier ein hervorragendes Rüstzeug mit auf den Weg."
Bei der GLENFIS konnte ich innerhalb wenigen Wochen die Kurse SIAM Foundation und Cloud Technology Associate Certificate absolvieren. Die Kurse wurden in kleinen Gruppen sehr intensiv abgehalten. Der Kursleiter (Ralf Winter) hat es verstanden, die Kursteilnehmer praxisorientiert in die Thematik zu involvieren, so dass ein intensiver Dialog entstehen konnte. Grosses Kompliment an die didaktisch sehr gut rüber gebrachten Inhalten, welche mir ermöglichten, die Themen umfassend aufzunehmen und beide Prüfungen zu bestehen.

Maurizio Greco
Head of IT Program & Service Management, Bouygues Energy & Services INTEC AG
Glenfis AG
2020-06-06T15:02:42+02:00
Bei der GLENFIS konnte ich innerhalb wenigen Wochen die Kurse SIAM Foundation und Cloud Technology Associate Certificate absolvieren. Die Kurse wurden in kleinen Gruppen sehr intensiv abgehalten. Der Kursleiter (Ralf Winter) hat es verstanden, die Kursteilnehmer praxisorientiert in die Thematik zu involvieren, so dass ein intensiver Dialog entstehen konnte. Grosses Kompliment an die didaktisch sehr gut rüber gebrachten Inhalten, welche mir ermöglichten, die Themen umfassend aufzunehmen und beide Prüfungen zu bestehen. Maurizio Greco Head of IT Program & Service Management, Bouygues Energy & Services INTEC AG
Der Service Value steht im Fokus. Die neuste ITIL Version treibt den Service Gedanken wieder einen Schritt weiter. ITIL V3 Experten vermittelt dieser Kurs sämtliche Module des Managing Professionals. Das gelingt trotz des umfangreichen Stoffs ausgezeichnet. Die Abwechslung von Theorie, Fallbeispielen und Diskussionen führt zum entsprechenden Lernerfolg und macht dazu auch noch Spass.

Beat Kehrli
Swisscom
Glenfis AG
2020-11-18T23:45:23+01:00
Der Service Value steht im Fokus. Die neuste ITIL Version treibt den Service Gedanken wieder einen Schritt weiter. ITIL V3 Experten vermittelt dieser Kurs sämtliche Module des Managing Professionals. Das gelingt trotz des umfangreichen Stoffs ausgezeichnet. Die Abwechslung von Theorie, Fallbeispielen und Diskussionen führt zum entsprechenden Lernerfolg und macht dazu auch noch Spass. Beat Kehrli Swisscom
Ich habe mich für den Kurs entschieden, weil Cyberrisiken zu den bedeutendsten operationellen Risiken gehören und mich die technischen Grundlagen einer Cyber Architektur und insbesondere die möglichen Massnahmen gegen die Bedrohung von digitalen Attacken interessiert und beruflich relevant ist. Der Kurs war sehr gut aufgebaut. Die Grundzüge einer Cybersecurity Architektur und die möglichen Massnahmen gegen Cyberrisiken konnten fundiert und mit guten Praxisbeispielen übermittelt werden. Der Kursleiter konnte mit seinem vertieften Fachwissen auf die individuellen Fragen / Ansprüche sehr gut eingehen. Ich kann den Kurs "CSX Cybersecurity Fundamentals" der glenfis nur weiterempfehlen.

Fikret Alagöz
Interne Revision, Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA
Glenfis AG
2020-06-06T15:15:56+02:00
Ich habe mich für den Kurs entschieden, weil Cyberrisiken zu den bedeutendsten operationellen Risiken gehören und mich die technischen Grundlagen einer Cyber Architektur und insbesondere die möglichen Massnahmen gegen die Bedrohung von digitalen Attacken interessiert und beruflich relevant ist. Der Kurs war sehr gut aufgebaut. Die Grundzüge einer Cybersecurity Architektur und die möglichen Massnahmen gegen Cyberrisiken konnten fundiert und mit guten Praxisbeispielen übermittelt werden. Der Kursleiter konnte mit seinem vertieften Fachwissen auf die individuellen Fragen / Ansprüche sehr gut eingehen. Ich kann den Kurs "CSX Cybersecurity Fundamentals" der glenfis nur weiterempfehlen. Fikret Alagöz Interne Revision, Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA
"Cloud Service Management im Griff haben
Das im Professional-Cloud-Service-Manager Seminar vermittelte Wissen befähigt zum einen, Cloud-basierte IT Services mit den richtigen und relevanten Service Management Strukturen und Prozessen zu versehen und zum andern auch wie diese optimal in vorhandene IT Service-Strukturen integriert werden. Somit ist dieser Kurs ideal für alle, die sich mit Cloud-basierten IT Services beschäftigen und das Service Management im Griff haben wollen."

Beat Kehrli
Swisscom
Glenfis AG
2020-06-06T15:00:39+02:00
"Cloud Service Management im Griff haben Das im Professional-Cloud-Service-Manager Seminar vermittelte Wissen befähigt zum einen, Cloud-basierte IT Services mit den richtigen und relevanten Service Management Strukturen und Prozessen zu versehen und zum andern auch wie diese optimal in vorhandene IT Service-Strukturen integriert werden. Somit ist dieser Kurs ideal für alle, die sich mit Cloud-basierten IT Services beschäftigen und das Service Management im Griff haben wollen."
"glenfis hatte in nur kurzer Zeit ein umfassendes, individuelles Training anzubieten welches genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war verfügbar. Der sehr erfahrenen Trainer
konnte dabei die unterschiedlichsten Ansätze zum Thema darstellen und so kompetent, freundlich und lebendig einen hohen Grad an Verständnis bei den Teilnehmern erzielen.
Als besonders hilfreich stellt sich die breite, praxisnahe Erfahrung des Träners sowie die Fähigkeit heraus, sich auf alle individuellen Fragestellungen einzustellen und mit den
zugrundeliegenden Prinzipien zu beantworten. "

Franz Heuschneider
Group IT - Service Management and Quality, Continental Automotive GmbH
Glenfis AG
2020-06-06T15:07:00+02:00
"glenfis hatte in nur kurzer Zeit ein umfassendes, individuelles Training anzubieten welches genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war verfügbar. Der sehr erfahrenen Trainer konnte dabei die unterschiedlichsten Ansätze zum Thema darstellen und so kompetent, freundlich und lebendig einen hohen Grad an Verständnis bei den Teilnehmern erzielen. Als besonders hilfreich stellt sich die breite, praxisnahe Erfahrung des Träners sowie die Fähigkeit heraus, sich auf alle individuellen Fragestellungen einzustellen und mit den zugrundeliegenden Prinzipien zu beantworten. " Franz Heuschneider Group IT - Service Management and Quality, Continental Automotive GmbH
Im Schulungsbereich arbeiten wir seit Jahren erfolgreich und unkompliziert mit Glenfis zusammen. Wir schätzen bei Glenfis insbesondere das praxisnahe und professionelle Know-How der Trainer. «Wissen aus der Praxis für die Praxis» wird bei Glenfis konsequent gelebt. Dies zeigt sich einerseits in der Zufriedenheit unserer Kursteilnehmer und andererseits in der Möglichkeit das Gelernte in der Praxis umzusetzen.

Armin Bühler
Chief Process Officer, IT Point
Glenfis AG
2020-06-06T14:50:44+02:00
Im Schulungsbereich arbeiten wir seit Jahren erfolgreich und unkompliziert mit Glenfis zusammen. Wir schätzen bei Glenfis insbesondere das praxisnahe und professionelle Know-How der Trainer. «Wissen aus der Praxis für die Praxis» wird bei Glenfis konsequent gelebt. Dies zeigt sich einerseits in der Zufriedenheit unserer Kursteilnehmer und andererseits in der Möglichkeit das Gelernte in der Praxis umzusetzen. Armin Bühler Chief Process Officer, IT Point
"glenfis shaffte es bereits kurz nach dem Erscheinen des neuen Standards ein umfassendes Training mit einer wirksamen Prüfungsvorbereitung auf die Beine zu stellen.
Der teilweise recht „schwierige“ Stoff wurde vom erfahrenen Trainer kompetent, freundlich und lebendig vermittelt. Als besonders hilfreich stellt sich die Fähigkeit des
Trainers heraus, sich auf unsere individuellen Anforderungen und Gegebenheiten einzustellen und entsprechende Beispiele anzubringen. "

Franz Heuschneider
Group IT - Service Management and Quality, Continental Automotive GmbH
Glenfis AG
2020-06-06T15:17:33+02:00
"glenfis shaffte es bereits kurz nach dem Erscheinen des neuen Standards ein umfassendes Training mit einer wirksamen Prüfungsvorbereitung auf die Beine zu stellen. Der teilweise recht „schwierige“ Stoff wurde vom erfahrenen Trainer kompetent, freundlich und lebendig vermittelt. Als besonders hilfreich stellt sich die Fähigkeit des Trainers heraus, sich auf unsere individuellen Anforderungen und Gegebenheiten einzustellen und entsprechende Beispiele anzubringen. " Franz Heuschneider Group IT - Service Management and Quality, Continental Automotive GmbH
Seit mehreren Jahren arbeiten wir mit der Firma Glenfis zusammen, welche bei uns vor Ort die Zertifikationskurse zu «Hermes Foundation» und «Hermes Advanced» durchführt. Die Zusammenarbeit erleben wir als sehr unkompliziert und flexibel. Auch die Kursteilnehmenden schätzen die hohe Zuverlässigkeit, Kompetenz und Professionalität der Firma Glenfis.

Diana Nyffenegger
Fachbereichsleiterin IT-Ausbildung, Finanzdirektion des Kantons Bern
Glenfis AG
2020-06-06T15:08:57+02:00
Seit mehreren Jahren arbeiten wir mit der Firma Glenfis zusammen, welche bei uns vor Ort die Zertifikationskurse zu «Hermes Foundation» und «Hermes Advanced» durchführt. Die Zusammenarbeit erleben wir als sehr unkompliziert und flexibel. Auch die Kursteilnehmenden schätzen die hohe Zuverlässigkeit, Kompetenz und Professionalität der Firma Glenfis. Diana Nyffenegger Fachbereichsleiterin IT-Ausbildung, Finanzdirektion des Kantons Bern
"glenfis konnte bereits kurz nach Erscheinen des 2019 überarbeiteten, anspruchsvollen Frameworks ein umfassendes Training mit entsprechender Prüfungsvorbereitung
auf die Beine zu stellen. Der wirklich umfangreiche Stoff wurde vom erfahrenen Trainer kompetent, freundlich und lebendig vermittelt. Besonders hilfreich ist die Flexibilität
des Trainers bei der Auswahl der Medien sich auf unsere individuellen Anforderungen und Gegebenheiten einzustellen und diese anzuwenden. "

Franz Heuschneider
Group IT - Service Management and Quality, Continental Automotive GmbH
Glenfis AG
2020-06-06T14:57:47+02:00
"glenfis konnte bereits kurz nach Erscheinen des 2019 überarbeiteten, anspruchsvollen Frameworks ein umfassendes Training mit entsprechender Prüfungsvorbereitung auf die Beine zu stellen. Der wirklich umfangreiche Stoff wurde vom erfahrenen Trainer kompetent, freundlich und lebendig vermittelt. Besonders hilfreich ist die Flexibilität des Trainers bei der Auswahl der Medien sich auf unsere individuellen Anforderungen und Gegebenheiten einzustellen und diese anzuwenden. " Franz Heuschneider Group IT - Service Management and Quality, Continental Automotive GmbH
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Glenfis AG

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