ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management

Das Modul «ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management» ist eine Erweiterung des ITIL® 4 Qualifizierungsschemas und eine Spezialisierung für IT Fachleute. Basierend auf dem ITIL® 4 Framework bietet dieses Modul strategische und praktische Unterstützung bei der Vermittlung des Wertes von IT Asset Management an die eigene Organisation, die dazu anwendbaren Schlüsselkonzepte aber auch die dabei häufig anzutreffenden Herausforderungen.

Themenschwerpunkte

Dieses Training befähigt Dich dazu:

Den Wert der eigenen Assets zu kennen und zu maximieren
Rollen, Zuständigkeiten, Kompetenzen und Fähigkeiten im IT Asset Management zu definieren
Den gesamten Lebenszyklus aller IT-Assets zu Planen und zu Verwalten
Teilprozesse des IT Asset Management Wirkungsvoll zu automatisieren
Metriken und Erfolgsfaktoren zur Verbesserung anzuwenden
Durch Anwenden des ITIL-Maturitätsmodells die Fähigkeiten im IT Asset Management zu Messen, zu Bewerten und zu Entwickeln

Fachleute können diese Konzepte anwenden, um die finanziellen und organisatorischen Herausforderungen zu meistern, Kosten zu kontrollieren, Risiken zu verwalten, diese zu überwachen und die Einhaltung regulatorischer Vorgabe sicherzustellen. Die Leitlinien in diesem Modul werden es dem Support erlauben, wirksame Entscheidungen zu Kauf, Wiedereinsatz, Rückzug und Entsorgung von IT-Mitteln (Assets) zu treffen und die Nachhaltigkeit bei Ausserbetriebnahme und Entsorgung zu bewerten.

Ziele

Kennen der zentralen Konzepte und Begriffe im IT Asset Management
Kennen und Anwenden der Best Practice Value Streams und Prozesse, die innerhalb des IT Asset Managements zur Anwendung kommen sollten
Kennen der verschiedenen Rollen, die innerhalb des IT Asset Managements ausgeführt werden sollten
Kennen der Informationen, welche innerhalb der ITAM Practice bearbeitet werden und mittels welcher Technologien diese verwaltet werden können
Verstehen wie Partner und Lieferanten eine Organisation innerhalb der ITAM Practice unterstützen können

Voraussetzungen

Für diesen Kurs gibt es keine formalen Voraussetzungen.
Grundlagenkenntnisse rund um ITIL® 4 sind von Vorteil aber nicht notwendig.

Bei Interesse am ganzen ITIL® Thema empfehlen wir vorgängig den Kurs ITIL® 4 Foundation zu besuchen.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited

Zielgruppe

Personen die in einer Organisation innerhalb der IT Asset Management Practice Aufgaben erfüllen
Verantwortliche für die Planung und Budgetierung von IT Asset Lebenszyklen
Verantwortliche einer Organisation für die nachhaltige Bewirtschaftgung von Abfall und Vermeidung von eWaste

Zertifikat

Das ITIL® 4 Specialist IT Asset Management Zertifikat wird durch Peoplecert und Axelos verliehen.

Prüfungssprache Englisch

Die Prüfungsgebühr ist im Kurspreis inbegriffen.

Unterlagen

Das Lernmaterial ist in Englisch und wird auf der Lernplattform von Peoplecert zur Verfügung gestellt.

Das ITIL® 4 Specialist IT Asset Management Material beinhaltet:

Official eBook
Learner workbook
Quick reference guide (QRG)
Syllabus
Sample exams