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Publikationen

gls-WP #19: SIAM – Der Schlüssel zur Beherrschung des Multiprovider Managements
gls-WP #18: Einführender Überblick ITIL®4: Die Grundlage für Agiles Service Management
gls-WP #17: Glenfis Whitepaper – Business Relationship
gls-WP #15: AIOps – Artificial Intelligence für IT Operations
gls-WP #14: Hat «IT-Operations Management» noch eine Zukunft?
gls-WP #13: Acht Stufen meistern – Nachhaltige Cyber-Sicherheit
gls-WP #12: Marslander – Agile, high performance Service Management Teams kreieren
gls-WP #11: Cloud Sourcing LifeCycle
gls-WP #10: Certified Agile Service Manager (CASM)
gls-WP #09: IT Financial Management
gls-WP #08: Lean IT und Value Stream
gls-WP #07: Das Ganzheitliche Betriebsmodell der IT
gls-WP #06: CSE – Controlled Service Environment
gls-WP #05: Disruptive IT Service Management
gls-WP #04: Digital Transformation – Mission Impossible
gls-WP #03: Implementation of Service Integration in a Multiprovider Environment Using COBIT 5
gls-WP #02: IT Qualität durch Service Management
gls-WP #01: IT4IT – das agile Betriebskonzept der IT der Zukunft

Glenfis Factsheets

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